রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bd899-তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে যে ডেটা পাই তা স্থানীয় আইন মেনে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে…

ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bd899 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট দ্রুততম, ইমেইল বিস্তারিত জিজ্ঞাসার জন্য এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে তাত্ক্ষণিক উত্তরের জন্য।
ইমেইল অনুরোধ বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য support@bd899 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করুন এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা প্রশ্ন' উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সেখানে জমা দিন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। আমরা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র হ্যাশড ফর্ম আমাদের ডাটাবেসে থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। বিশ্লেষণ কুকি আপনার ক্লিক এবং খেলার ধরন ট্র্যাক করে লবি উন্নতির জন্য, তবে আপনার নাম সংযুক্ত হয় না।

ডেটা ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ রাখা হয় যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে থাকেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ট্যাক্স ও আইনি সম্মতির জন্য ৭ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনও ভাগ করবেন না। আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন সত্যায়ন করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক করি।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ তথ্য ফাইল ১৫ দিনের মধ্যে পাঠাব।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনি অনুরোধ করতে পারেন নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে দিতে, যদি এটি আইনি প্রয়োজনীয়তা বা জালিয়াতি তদন্তে বাধা না দেয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমাদের গ্রাহকরা যে সব প্রশ্ন করেন তার উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ না থাকলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন।

হ্যাঁ। আপনার ফোন নম্বর এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে কখনও আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিস্তারিত সংরক্ষিত হয় না।

না। আমরা কখনও ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আপনার লবি ব্রাউজিং এবং গেম পছন্দ শুধুমাত্র আমাদের স্লট এবং লাইভ টেবিল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়, আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং ইমেইল পাঠাই। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার ও নিরাপদ পাসওয়ার্ড রিসেট পরিচালনা করব।

আমরা শুধুমাত্র খেলার অভিজ্ঞতা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত জীবন, পরিবার বা অবস্থান সম্পর্কে তথ্য চাই না এবং সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' দেখুন, অথবা support@bd899 এ লিখে সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করুন। আমরা ১৫ কর্মদিবসে আপনার সমস্ত রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাব।

বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে সরিয়ে দেওয়া হয়। বাংলাদেশের ট্যাক্স এবং জালিয়াতি তদন্ত আইন অনুযায়ী আমরা লেনদেন লগ ৭ বছর রাখি।

আপনার ব্রাউজারে কুকি অক্ষম করা যায়, তবে তা আপনার লগইন এবং খেলার প্রবাহকে বাধা দেবে। আমরা সুপারিশ করি সেশন কুকি চালু রাখুন, তবে বিশ্লেষণ কুকি ব্রাউজার সেটিংসে অফ করতে পারেন।